* Description

Pour toutes les personnes rencontrant des difficultés d'impression du reçu de paiement de la CNI.

* Documents à fournir

- L'ONECI considère que l'usager a dû mal enregistrer ses informations pour le paiement de sa quittance chez l’opérateur téléphonique

- L'ONECI précise que le problème ne se situe pas à son niveau. Aucune base de données ne pourrait ressortir le paiement de sa quittance à l'ONECI

- Faire attention à l'adresse e-mail sur lequel le paiement sera effectué

- Vérifier dans le spam dans le e-mail en question

- Aller sur le site "consulter mon reçu"

- Contacter l'opérateur pour un remboursement en 48 heures, si paiement opéré et reçu

* Coût

Gratuit

* Cible 

Les personnes ayant intérêt.

* Délai

Quarante cinq (45) jours

* Direction

ONECI

(+225) 20 30 79 00 / 20 25 45 59 / 800 00 900

info@oneci.ci / contact@oneci.ci